
Vastustajasi hyökkää vaaliväittelyssä ikävillä kommenteilla, mitä teet?
Älä nolaa häntä, mutta murra hänen argumenttinsa. Näin voit voittaa myös vastustajasi kannattajia puolellesi.
Poliittisessa väittelyssä näkee valitettavan usein piirakanheittelyä ja verbaalista upotustaistelua, joka kohdistuu suoraan persoonaan, eikä sanottuun. Siinä on iso riski. Puolueet edustavat usein isoja kansanryhmiä, ja jos toisen puolueen edustaja osoittaa ilmeillään ja eleillään suoranaista halveksuntaa tai ivaa toista kohtaan tv-keskustelussa, ivaa hän tällöin epäsuorasti henkilön edustamaa ryhmää. Tällöin katsojakin voi kokea sen henkilökohtaisena loukkauksena. Sama pätee toki yritysten edustajiin.
Älä siis yritä upottaa eri mieltä kanssasi olevaa ihmistä, vaan hänen argumenttinsa. Muista silti liikuttaa sanoillasi ja esimerkeilläsi myös mielikuvia, ei pelkkiä kylmiä lukuja ja faktoja.
Mitä Brexit opetti voittavasta väittelystrategiasta?
BBC:n dokumentti Brexit! kuvaa osuvasti, miten Leave-kampanja onnistui taivuttamaan britit EU:sta lähtemisen puolelle. Retorisesti irrottautumista kannattava Leave-puoli vetosi paatokseen, tunteita ja mielikuvia rakentaviin väitteisiin, kun taas jäämistä kannattavat uskoivat logoksen eli järkiargumenttien – jäämisen taloudellisten euromääräisten ja tilastollisten hyötyjen listaamisten -– voimaan. Leave-puoli kykeni näin hyödyntämään mielikuvia ja maahanmuuttopelkoa, mikä myös sai tukea sen hetkisestä uutisoinnista.
Leave-puoli vetosi siis onnistuneesti Aristotelen kolmanteen retoriseen välineeseen, eetokseen. Siinä kiteytyy puhujan henkilökohtainen vakuuttavuus. ”Liikkeen kärkihahmot Boris Johnson ja Nigel Farage rakensivat itsestään mielikuvan avoimena ja helposti lähestyttävänä, kun taas David Cameron, John Major ja Tony Blair näyttäytyivät etäisinä valtaapitävinä”, kiteyttää politiikan tutkija Andrew S. Crines.
Näin myös Trump toimi kiistellyssä presidenttikampanjassaan. Kun joku syytti häntä esimerkiksi rasistiksi, hän argumentoi vastaan vetoamalla turvallisuudentunteeseen: ”En ole rasisti, mutta olen hyvin huolissani turvallisuudestamme” Sen jälkeen hän juoksutti kuulijoiden eteen mielikuvia, joita ei voinut kiistää. Ne kasvoivat numeroita ja tilastoja vaikuttavammaksi kuulijan mielessä.
Vaalien voittajia ovat ne, jotka ymmärtävät että vaikuttaminen tapahtuu alitajunnassa. Aivotutkimus osoittaa, että emme kykene tekemään päätöksiä ilman tunteita. Jos saat viestiisi yhdistettyä myös kuulijan tunteet, liikutat joukkoja vaaliuurnille.
Artikkelin kirjoittaja Unna Lehtipuu on Viestintätoimisto Framillan toimitusjohtaja, johdon ja asiantuntijoiden viestintävalmentaja ja tietokirjailija.
Finanssialan viestinnän striptease
“Sain pankin sijoitusneuvontaa, enkä tajunnut siitä mitään. Päätin yrittää sen sijaan itse”, kertoo nainen Facebookin sijoitusryhmässä. Tällaiset kokemukset ovat valitettavan tavallisia: finanssilaitosten viestintä on täynnä kryptisiä termejä eikä luottamusta...
Puhuja, lisää valtaasi muuttamalla elekieltä
Ota talteen Nordic Business Forumissa esiintyvän Amy Cuddyn neuvot puhujalle Omaa asentoa ja elekieltä muuttamalla voit radikaalisti vaikuttaa viestisi perillemenoon ja omiin tunteisiisi, sanoo Powerposingin lähettiläs, Harvardin Business Schoolin opettaja Amy Cuddy....
Miten emootiot vaikuttavat kriisiviestintään?
Pitäisikö kriisiviestinnän sijaan puhua normalisointiviestinnästä? Miten yritys tai yhteisö kohtaa kriisissä ihmisten tunteet, niin ulkopuolella kuin myös yrityksen sisällä? Mitä voisimme oppia kriisiviestinnästä hyödyttämällä psykoterapiaa ja muita...
Parisuhde puhuttaa mediaa
Parisuhdeaiheet ovat aina ajankohtaisia ja kiinnostavia mediassa, mutta miten teeman käsittely mediassa on muuttunut, toiminnanjohtaja ja parisuhdetohtori Hanna Ranssi-Matikainen? – Parisuhteen hyvinvoinnin työkaluista kirjoitetaan mediassa enemmän kuin koskaan....
Mitä Obama opetti meille puhumisen taidosta?
Sanat yksinään eivät muuta maailmaa, vaan se, mitä ihmiset tekevät, tai valitsevat tekevänsä tai jättävänsä tekemättä puheen kuultuaan, muistutti presidentti Barack Obaman pitkäaikainen puheenkirjoittaja Cody Keenan. Valmentajamme käyttävät usein puhetaidon ja...
Eeva Lehtimäki ja Taneli Hassinen vahvistamaan Framillaa
Framilla saa joukkoonsa kaksi uutta kasvoa ja kokenutta viestinnäntekijää huhtikuun alussa. Eeva Lehtimäki on kokenut politiikan toimittaja, jolla on vuosikymmenten kokemus eri välineistä, mm. Yleisradiosta ja MTV Uutisista. Nykyinen kolumnisti ja toimittaja on...





